Verkossa uhkapelien pelaaminen on suositumpaa kuin koskaan ja suosion kasvaessa verkkokasinoiden turvallisuus aiheuttaa monelle pelaajalle kysymysmerkkejä. Onko turvallisuus riittävällä tasolla? Ovatko verkkokasinot turvallisia? Onko omien tietojen käyttö verkkokasinoilla järkevää? Me olemme kaikki olleet tilanteessa, jossa olemme miettineet edellä mainittuja kysymyksiä ennen houkuttelevaan tervetuliaistarjoukseen tarttumista ja ennen kaikkea sitä voinko luottaa verkkokasinoiden turvallisuuteen ja pelata turvallisesti.
Omilla tiedoilla ja rahoilla verkossa toimiminen on aina syytä ottaa vakavasti ja miettiä tarkkaan kenen kanssa sekä minne omia tietojaan ja rahojaan on laittamassa. Nykyisin verkkokasinoiden turvallisuus on kuitenkin luotettavampaa kuin koskaan, mutta silti on syytä kiinnittää huomiota muutamaan seikkaan ennen pelaamisen aloittamista uudella verkkokasinolla.
Turvallinen verkkokasino on lisensoitu ja se myös kertoo tietoja lisenssistään, mistä se on hankittu, siitä kuka sen toimintaa valvoo ja kuka asettaa rajoituksia sen toiminnan turvallisuuden takaamiseksi. Euroopasta toimivat verkkokasinot ovat pääasiassa sinne myös lisensoituja ja tämä tuo mukanaan niiden toimintaa vaativia lisävaatimuksia turvallisen peliympäristön luomiseksi. Riippuen pelilisenssin alkuperämaasta vaatimukset verkkokasinoiden turvallisuuden suhteen vaihtelevat hieman, mutta pääasiassa vaatimukset turvallisuuden suhteen Euroopassa ovat samansuuntaiset, riippumatta mistä pelilisenssi on hankittu. Tärkeintä on varmistaa, että kiinnostavalta verkkokasinolta tämä lisenssi löytyy. Turvallinen verkkokasino myös kertoo lisenssistään ja toimintatavoistaan mahdollisimman selkeästi sekä avoimesti. Pelaajalle tulee jäädä ennen pelitilin avaamista olo, että voi turvallisin mielin pelata kyseisellä kasinolla.
Verkkokasinoiden turvallisuus pelaajalle
Verkkokasinot omaavat pääasiassa maltalaisen Maltan peliviranomaisen (MGA -Maltese Gaming Authority) jakaman lisenssin, sekä sen lisäksi riippuen kunkin kasinon markkina-alueista myös erinäisten eurooppalaisten peliviranomaisten jakamia lisenssejä. Yleisimmät verkkokasinoille asetetut turvallisuusvaatimukset liittyvät pelaajan tunnistamiseen oikean iän ja henkilöllisyyden varmentamiseksi. EU-alueella uhkapelaaminen on kaikkialla kiellettyä alle 18-vuotiailta.
Verkkokasinot käyttävät pelaajien tunnistamiseen samoja metodeja kuin monet viralliset tahot, esimerkiksi pankit. Turvallinen peliympäristö on sekä pelaajien, että verkkokasinoiden hyödyksi, sillä mitä turvallisemman ympäristön kasinot voivat tarjota, sitä luotettavampaa ja sujuvampaa toiminta on myös pelaajan näkökulmasta. Pelaaja on verkkokasinon asiakas ja toiminnan edellytys, heille tämän asiakkaan turvallinen ja viihtyisä pelikokemus on kaikki kaikessa.
Verkkokasinoiden turvallisuus kasinolle
Verkkokasinoiden turvallisuus on pelaajan näkökulmasta avain asemassa ja tärkeää pelaajalle verkkokasinoa valittaessa. Verkkokasinot miettivät samalla tavalla asiaa heidän omalta kantiltaan. Onko tämä kyseinen uusi pelaaja meille turvallinen? Onko hän riittävän vanha pelaamaan? Onko hän rehellinen? Verkkokasinot tekevät joka kerta valtavan määrän taustatyötä uuden pelaajan varmennuksen yhteydessä vain varmistaakseen, että sitä jo käyttävät pelaajat saavat seurakseen pelaajia, joihin voi luottaa ja verkkokasinoiden turvallisuus säilyy korkealla tasolla.
Verkkokasinoiden turvallisuus halutaan varmentaa keräämällä pelaajasta mahdollisimman paljon tietoa ja hyödyntämällä sitten tämä tieto. Mikään ei ole omiaan pilaamaan verkkokasinoiden turvallisuutta, kuin liian kevyesti suoritetut varmennukset pelaajien suhteen ja sitä kautta mahdolliset vaikutukset itse kasinon liiketoimintaan.
Henkilötietojen kerääminen ja verkkokasinoiden turvallisuus
Pelaajan avatessa tilin verkkokasinolla jossain vaiheessa tulee eteen tilinvarmentaminen, jonka johdosta verkkokasino yleensä kysyy muutamia virallisia henkilökohtaisia dokumentteja pelaajalta. Kuva voimassa olevasta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksesta sekä kuva tuoreesta päivätystä kotitalouslaskusta ovat yleisimmät tilinvarmentamiseen vaaditut dokumentit, näiden lisäksi saatetaan kysyä kuvakaappausta pankkitilin tiedoista tai kuvaa pankki ja – tai luottokortista riippuen pelaajan käyttämästä talletusmetodista.
Kuvallisella voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella halutaan varmentaa pelaajan ikä sekä rekisteröityessä annetut muut henkilötiedot. Kotitalouslasku taas auttaa pelaajan kotipaikan varmentamisessa. Pankkitilin tai kortin tiedoilla varmennetaan pelaajan käyttämät talletusmetodit. Verkkokasinot haluavat pitää huolen, että heidän tuotteitaan pelaavat rehelliset ja oikean ikäiset pelaajat. Pelaajalle turvallinen ympäristö luo rauhoittavan ja stressittömän peliympäristön, tarjoten paremman mahdollisuuden pelaamiseen keskittymiseen.
Henkilötietojen käyttö ja jakaminen sekä verkkokasinoiden turvallisuus
Verkkokasinot kysyvät pelaajilta henkilötietoja pelaajan asiakaspalvelun parantamiseksi sekä pelilisenssin näin vaatiessa. Verkkokasinoilla pelaamisen turvallisuuden takaamiseen liittyy myös pelaajien rehellisyys, dokumenttien väärentämistä ja näin henkilötietojen väärienkäyttöä pyritään myös estämään. Verkkokasinoilla on usein erillinen pelaajien tietoja käsittelevä turvallisuusosasto, jonka työntekijät on koulutettu henkilökohtaisten tietojen turvalliseen käsittelyyn, sekä arvioimaan pelaajan toimittamien dokumenttien käyttökelpoisuus.
Pelaajalta kerättyjä tietoja voidaan käyttää markkinointiin ja jossain tilanteissa myös uusien toimintatapojen kehittämiseen tutkimusten muodossa. Verkkokasinoiden tietosuojaseloste (Privacy Policy) antaa kattavan kuvauksen mihin ja miten pelaajilta kerättyjä tietoja tarkalleen ottaen käytetään, jokainen verkkokasino kertoo tästä usein pääsivustollaan. Tähän on hyvä tutustua ennen pelitilin avaamista ja omien tietojen luovuttamista.
Osa verkkokasinoista voi jakaa pelaajien tietoja eteenpäin omille yhteistyökumppaneilleen tai muille saman omistajatahon alaisuudessa toimiville yrityksille. Jos verkkokasino jakaa tietoja kolmansille osapuolille, tämä tulee olla mainittuna tietosuojaselosteessa. Jos pelaajan tietoja jaetaan eteenpäin, rehellisesti toimiva kasino kertoo tästä avoimesti pelaajilleen. Tietojen uudelleen jakaminen tulee kysymykseen myös, mikäli verkkokasino myydään toiselle yritykselle uusien omistajien alaisuuteen. Tämän tapahtuessa asiasta ilmoitetaan pelaajille erikseen.
Verkkokasinot käyttävät sivuillaan yleisesti evästeitä, joita käytetään todella yleisesti myös muunlaisilla verkkosivustoilla. Evästeiden avulla verkkokasinot saavat tietoa pelaajan verkkokäyttäytymisestä, kun pelaaja on käyttänyt heidän sivustoaan ja voivat näin parantaa palvelujaan kyseisen pelaajan mieltymysten mukaisesti ja tekemään palvelustaan pelaajalle suotuisamman.
Voiko verkkokasinoilla pelata turvallisesti?
Kaiken verkossa tapahtuvan kanssakäymisen ja tietojen luovuttamisen suhteen tulee olla tarkkana sekä selvittää kyseisen palvelun taustat mahdollisimman hyvin ennen kuin rekisteröityy tai luovuttaa tietojaan kenenkään muun käyttöön. Verkkokasinoiden suhteen tilanne on täysin sama. Suurin osa verkkokasinoista toimii turvallisesti ja niiden tarjoamasta viihteestä nauttiminen on täysin turvallista. Verkkokasinot ovat sitoutuneet pelilisenssiensä ja sitä kautta niiden maiden lakien noudattamiseen joista pelilisenssit on hankittu. Verkkokasinot odottavat myös pelaajilta sitoutumista turvallisen peliympäristön luomiseen ja luottamusta heidän toimintaansa kohtaan.
Verkkokasinoiden tavoitteena on luoda mielenkiintoinen ja viihdyttävä kokonaisuus, joka kilpailee ihmisten vapaa-ajasta yhdessä muun viihteen kanssa samalla viivalla. Tähän tavoitteeseen päästäkseen verkkokasinot ovat sitoutuneet mahdollisimman läpinäkyvän ja sitä kautta turvallisen kokemuksen luomiseen pelaajille.